本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新 华 都新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：福建新华都综合百货有限公司永泰泰盛店投诉基本信息：2025年09月07日，消费者王**（手机尾号 5142，用户ID ****5681）反映其于2025年09月07日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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